01. Comunicaciones Oficiales
Nunca solicitaremos información sensible (contraseñas, números de seguro social, detalles completos de tarjetas) a través de correos electrónicos, SMS o mensajería instantánea no solicitados. Toda comunicación legítima provendrá exclusivamente de los dominios @huronsmithoil.com y @hsolubricant.com.
02. Identificación del Phishing
Los intentos de phishing suelen imitar a empresas legítimas con dominios falsos. Desconfíe de solicitudes urgentes, errores ortográficos, saludos genéricos o archivos adjuntos sospechosos. Ante la duda, no haga clic en enlaces; escriba manualmente hsolubricant.com en su navegador.
03. Reporte de Comunicaciones Sospechosas
Si recibe un mensaje sospechoso que dice ser de HSO Lubricant:
- No responda ni haga clic en ningún enlace.
- Reenvíe el correo como archivo adjunto a legal@huronsmithoil.com, incluyendo los encabezados completos si es posible.
- Elimine el mensaje de su bandeja de entrada y papelera.
Nuestro equipo de seguridad acusará recibo en un plazo de 24 horas hábiles e investigará. Le informaremos del resultado en un máximo de 5 días hábiles.
04. Medidas Internas
Implementamos autenticación de correo SPF, DKIM y DMARC para proteger nuestros dominios, y realizamos formaciones periódicas anti-phishing a nuestros empleados. Recomendamos a los usuarios activar la autenticación multifactor (MFA) cuando esté disponible.
05. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por pérdidas derivadas de ataques de phishing exitosos cuando usted no haya actuado con la debida diligencia. Ante cualquier duda, contáctenos directamente por canales oficiales.